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In unserer Online-Metzgerei finden Fleischliebhaber die besten Stücke aus der ganzen Welt, handverlesen und nur von ausgezeichneten Produzenten. Besonders stolz sind wir natürlich auf unsere bekannten LUMA D.A.C. Produkte, welche dank unserem patentierten Reifeverfahren weltweit einzigartig sind. Als Fleischveredler entdecken wir immer wieder Delikatessen, die wir den anspruchsvollen Gastronomen und Gourmets zu Hause nicht vorenthalten möchten.

Verpackung und Lieferung Gastro

 Wichtiger Hinweis vom 18.03.2020

Unser Versanddienstleister UPS hat uns soeben grünes Licht für den Versand gegeben, da der Ort Pettneu am Arlberg in Österreich, von dem aus unsere heiligen LUMA-Produkte sich auf die Reise zu euch begeben, für UPS erreichbar bleibt. Aktuell ist die Lage dennoch angespannt und bei den Versanddienstleistern stapeln sich die nicht zustellbaren Pakete in den Lagern... Daher ist es ganz wichtig, dass am gewünschten Liefertag das Paket unbedingt entgegengenommen wird. Anderenfalls wird das Paket nach dem ersten Zustellversuch von UPS wieder direkt zu uns zurück geschickt. In solch einem Fall können wir euch leider keine Kosten zurückerstatten. Vielen Dank für eurer Verständnis.



Lieferkonditionen und Lieferzeiten Deutschland

  • Die tiefgekühlten Delikatessen werden mit Kühlakkus in Styroporboxen verschickt. Die Firma UPS übernimmt die Auslieferung an den Tagen Dienstag bis Freitag.
  • Ein Wunschdatum für die Zustellung kann ausgewählt werden. Die Anlieferungstage variieren je nach PLZ der Lieferadresse:
  • Frühester Zustelltag am Dienstag/1 Zustelltag in dem PLZ-Gebiet 70000 – 97999
  • Frühester Zustelltag am Mittwoch/2 Zustelltage in dem PLZ-Gebiet 0 - 69999 sowie 9800099999
  • Frühester Zustelltag am Donnerstag/3 Zustelltage auf deutsche Inseln
 
  • Die Zustellzeit ist zwischen 8 Uhr und 19 Uhr. Bitte beachten: Eine Wunschzustellzeit kann leider nicht garantiert werden!
  • Der Mindestbestellwert beträgt 150 Euro.
  • Für den Versand verrechnen wir 19.95 Euro exkl. MwSt. und ab einem Warenkorb von 350 Euro schenken wir dir die Versandkosten.
  • Bestellschluss ist 12:00 Uhr für den Versand noch am gleichen Tag.
  • Das Paket sollte persönlich entgegengenommen werden. UPS ist nicht verpflichtet, das Paket bei Wunsch des Empfängers zu deponieren.
  • Für den Service einer Samstagszustellung (Zustellung bis 12 Uhr) berechnen wir dir extra 120.00 € exkl. MwSt. (auch ab einem Warenwert von 350 €).
 

Lieferkonditionen und Lieferzeiten international

  • Die tiefgekühlten Delikatessen werden mit Kühlakkus in Styroporboxen verschickt. Die Firma UPS übernimmt die Auslieferung an den Tagen Dienstag bis Freitag.
  • Ein Wunschdatum für die Zustellung kann ausgewählt werden. Bitte beachte, dass die Lieferung je nach Land und Region 1-3 Tage dauern kann. Der Zustelltermin wird mit dir nach der Bestellaufgabe besprochen, falls das Wunschdatum laut Bestellung nicht eingehalten werden kann.
  • Die Zustellung ist in folgende Länder möglich: Österreich, Polen, Tschechien, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Griechenland, Portugal, Italien, England. Weitere Länder auf Anfrage.
 
  • Die Zustellzeit ist zwischen 8 Uhr und 19 Uhr. Bitte beachten: Eine Wunschzustellzeit kann leider nicht garantiert werden!
  • Der Mindestbestellwert beträgt 150 Euro.
  • Für den Versand verrechnen wir 19.95 Euro exkl. MwSt. und ab einem Warenkorb von 350 Euro schenken wir dir die Versandkosten.
  • Bestellschluss ist 12:00 Uhr für den Versand noch am gleichen Tag.
  • Das Paket sollte persönlich entgegengenommen werden. UPS ist nicht verpflichtet, das Paket bei Wunsch des Empfängers zu deponieren.
  • Für den Service einer Samstagszustellung (Zustellung bis 12 Uhr) berechnen wir dir extra 120.00 € exkl. MwSt. (auch ab einem Warenwert von 350 €). Für Kunden in Österreich kostet dieser Service lediglich 60.00 € exkl. MwSt.


Und so wird’s gemacht:

  1. Die ausgesuchten Teilstücke werden bei uns auf den perfekten Reifegrad gelagert.

  2. Die Teilstücke werden mit einer Isolierfolie umwickelt und werden somit vor dem direkten Kontakt mit Eis geschützt.

  3. Deine Ware wird in einer Styroporbox verpackt und mit Icepacks gekühlt. Dadurch wird garantiert, dass die Ware in perfektem Zustand bei dir im Betrieb ankommt.

  4. Lieferschein und alle nötigen Zusatzinformationen werden dem Paket beigefügt.

  5. Die Styroporbox wird verschlossen und an deinem Lieferdatum (Auslieferungszeitraum nach Absprache) an den gewünschten Ort geliefert. Wichtig ist, dass jemand vor Ort ist.